เสริมชัยสตีล (Sermchai Steel) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อสอบถามข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยจัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเก็บรวบรวม
เมื่อท่านติดต่อสอบถามราคา ขอใบเสนอราคา สั่งซื้อสินค้า หรือใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุล
- ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าหรือออกเอกสาร
- รายละเอียดสินค้าที่สนใจและประวัติการติดต่อ
- ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้ ตามที่มีการใช้งานจริง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ติดต่อกลับและตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
- จัดทำใบเสนอราคา รับคำสั่งซื้อ และดำเนินการจัดส่งสินค้า
- ออกเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายและการชำระเงิน
- ประสานงานบริการหลังการขายและข้อร้องเรียน
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การประมวลผลข้อมูลจะดำเนินการตามฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่จำเป็น
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอก
อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ ผู้ให้บริการเทคโนโลยี หรือหน่วยงานภาครัฐตามที่กฎหมายกำหนด โดยคำนึงถึงการรักษาความปลอดภัยและความเหมาะสมของการใช้ข้อมูล
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ รวมถึงคุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือบริการอื่นตามที่มีการติดตั้งใช้งานจริง
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ ทั้งนี้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ในกรณีที่มีการใช้คุกกี้ซึ่งต้องได้รับความยินยอม เว็บไซต์จะจัดให้มีวิธีขอและจัดการความยินยอมตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ได้แก่
- ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่เข้าเงื่อนไข
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอใช้สิทธิตามช่องทางด้านล่าง
8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์ปลายทางก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
9. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเผยแพร่ฉบับล่าสุดผ่านเว็บไซต์
10. ข้อมูลติดต่อ
เสริมชัยสตีล (Sermchai Steel)
29 ซอยเอกชัย 128 ถนนเอกชัย แขวงบางบอนเหนือ เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150
โทรศัพท์: 02-496-1921
อีเมล: sermchaisteel@gmail.com
LINE Official Account: @scsteel
ปรับปรุงล่าสุด: 8 ตุลาคม 2569